La banca ante una nueva frontera del riesgo reputacional: cuando la tecnología desafía la confianza

El avance de la inteligencia artificial, el fraude digital y las nuevas exigencias de protección al consumidor están modificando el mapa de riesgos de las instituciones financieras. Un estudio internacional ofrece señales que la banca dominicana debería incorporar a su agenda estratégica. La banca ha construido buena parte de su legitimidad sobre una promesa esencial: […]