Mediáticos Consultores en Comunicación anuncia una importante actualización en su servicio Financial Media Intelligence, plataforma multidimensional creada en 2017, que monitorea y analiza la presencia de las marcas bancarias y eléctricas en los medios de comunicación, facilitando indicadores y tendencias que contribuyen con la gestión de riesgos de reputación mediática.
Se trata de la incorporación del Indicador de Reputación Mediática (IRM) y el Coeficiente de Reputación Mediática (CRM). Estas nuevas herramientas están diseñadas para proporcionar un análisis más profundo y matizado de la presencia mediática de las instituciones, un componente crucial en la construcción y gestión de su reputación.
El IRM se estructura en base a seis componentes clave, cada uno con una ponderación específica para reflejar su importancia en la reputación mediática global de una marca. Estos componentes incluyen el volumen de menciones, que aunque es un indicador de visibilidad, se considera menos que otros factores debido a que no necesariamente indica una reputación positiva. El sentimiento de las menciones, que refleja la naturaleza positiva, neutral o negativa de la cobertura mediática, se considera un factor crucial y, por lo tanto, tiene un peso significativo en el cálculo del IRM.
Otros factores incluyen la distribución de las menciones, que considera dónde se mencionan las marcas; el tipo de menciones, distinguiendo entre orgánicas y espontáneas; la evolución de las menciones, observando tendencias a lo largo del tiempo; y la comparación con el sector, evaluando cómo se posiciona una marca frente a sus competidores.
Basado en estos elementos, el IRM clasifica la reputación mediática de una marca como alta, media o baja, basándose en una combinación de visibilidad, sentimiento predominante, tendencia comparativa y posicionamiento sectorial.
El CRM, por otro lado, asigna pesos relativos a factores similares, pero lo hace en un marco más cuantificado, con cada factor evaluado en una escala de 0 a 1. Esto permite una evaluación más precisa y matizada de la reputación mediática, considerando la cantidad de menciones, el sentimiento de estas, su distribución, el tipo, la evolución a lo largo del tiempo y la comparación sectorial.
La introducción del IRM y CRM por Mediáticos Consultores en Comunicación marca un avance significativo en la forma en que las empresas pueden analizar y comprender su presencia en los medios de comunicación. Estas herramientas no solo permiten una evaluación más detallada y matizada de la reputación mediática, sino que también ofrecen a las instituciones una guía valiosa para la gestión de su imagen corporativa.
Este avance refleja el compromiso continuo de la firma con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente, proporcionando a las empresas herramientas poderosas para navegar y prosperar en el complejo paisaje mediático actual. Mediáticos Consultores en Comunicación continúa así fortaleciendo su posición como líder en el análisis de la comunicación y la gestión de la reputación mediática.
