La niebla sintética desafía al periodismo
Mientras el mundo esperaba una confirmación oficial, la inteligencia artificial ya había capturado a Nicolás Maduro miles de veces en la pantalla de nuestros teléfonos. En cuestión de horas circularon videos hiperrealistas de arrestos inexistentes, convoyes militares en escenarios irreconocibles y audios aparentemente verosímiles que anunciaban el fin del régimen. La crisis venezolana se desarrolló […]
Problemas de narrativa del caso SeNaSa
En el caso SENASA, más allá de lo judicial, hay un problema de narrativa. Y en comunicación de crisis, la narrativa no es maquillaje: es la forma en que el poder reconoce, explica y corrige. El primer error ha sido negar o minimizar. Cuando un gobierno dice “no hay problema” y luego el problema estalla, […]
Abinader: La fatiga de exposición
La comunicación directa entre gobernantes y ciudadanía es un instrumento de poder tan relevante como las políticas públicas mismas. En la República Dominicana, La Semanal con la Prensa, instaurada por el presidente Luis Abinader, ha sido uno de los ejercicios más sistemáticos de comunicación gubernamental y rendición de cuentas en la región. Su pausa por […]
La crisis de Deloitte y la IA: lecciones para la comunicación corporativa
Los nuevos modelos de crisis corporativa e institucional en el mundo digital ya forman capítulos históricos en los anales de la comunicación estratégica. Un caso reciente, digno de análisis, es el de la filial australiana de Deloitte, envuelta en una controversia por el uso irresponsable de herramientas de IA con impacto reputacional. El incidente, que […]
Comunicar en tiempos de desgaste
Los gobiernos, como los organismos vivos, envejecen. Su piel política se llena de cicatrices, sus reflejos se vuelven menos ágiles y, sobre todo, su crédito social se erosiona. No siempre es la corrupción lo que carcome la confianza, a veces basta con el paso del tiempo, con promesas incumplidas que se acumulan como facturas impagas […]
El ajedrez de Abinader
En definitiva, la jugada del presidente Abinader reconfiguró el tablero de la discusión pública, pero su eficacia dependerá de algo más que un anuncio sorpresivo: necesita sostenerse con hechos, documentos y diálogo. Porque en el ajedrez de la política, las mejores aperturas pueden desmoronarse si no se piensa en el final. Y en este caso, […]
Analfabetos con Wi-Fi: La dictadura de los impulsos
Muchos influenciadores, idolatrados por millones, construyen su poder desde la emocionalidad más primaria. Son, en esencia, portadores de garrotes digitales: golpes de opinión instintivos que linchan, cancelan o exaltan sin matices. En República Dominicana, los contrastes son tan evidentes como alarmantes. Por un lado, vivimos un boom de conectividad digital: más de 10.2 millones de […]
Gestión de crisis y reputación desde tres miradas
En el mundo corporativo, gestionar una crisis no es simplemente apagar incendios. Requiere pensamiento estratégico, comprensión del entorno y, sobre todo, un dominio de los marcos conceptuales que guían las decisiones. En este artículo repasamos el pensamiento de tres referentes fundamentales en la disciplina: James E. Lukaszewski, W. Timothy Coombs y el dúo Michael Regester & Judy Larkin. Sus […]
El discurso presidencial en la nueva era
Cada 27 de febrero se produce la rendición de cuentas del Presidente ante el Congreso Nacional y las noticias se centran en este evento. La mayoría de la gente se entera del contenido en forma fragmentada a través de los medios, que seleccionan los tópicos según criterio editorial, o de las desintegradoras redes sociales. Este […]
¿Nos gobernarán lumpens digitales?
La vigilancia ciudadana es uno de los pilares esenciales de la democracia. A través de ella, se garantiza la transparencia, el uso equilibrado del poder político y el manejo ético de los fondos públicos. En República Dominicana, este ejercicio se fortalece gracias a una diversidad de medios, plataformas digitales, redes sociales e influencers, que conforman […]
